سئوالات متداول

پارس استاک به چه کسانی خدمات میدهد؟

پارس استاک به همه افراد جامعه که به نوعی به تصاویر گرافیکی و یا باکیفیت نیاز دارند، خدمات می‌دهد.

ما طیف وسیعی از تصاویر را ارائه می‌دهیم، از جمله:

 عکس‌ها
 طرح‌های لایه باز برداری
 انواع تصویرسازی‌ها
 پروژه‌های گرافیکی حرفه‌ای

شما می‌توانید از این تصاویر در کارهای مختلف خود مانند:

 طراحی وب سایت
 طراحی گرافیک
 چاپ و تبلیغات
 بازاریابی
 آموزش
 و ...

استفاده کنید.

چه تفاوتی بین یک "خرید تک فایل" ، "اشتراک" و "کلکسیون" است؟

تفاوت بین انواع اشتراک‌ها و کلکسیون ها تعداد تصویر، بازه زمانی و تصاویر قابل دانلود است.

 خرید تک فایل: شما می‌توانید یک فایل را به صورت جداگانه خریداری کنید.

سیاست قیمت گذاری اشتراک های پارس استاک چگونه است؟

پارس استاک تخفیفات عالی تا 90% بر روی اشتراک‌ها اعمال کرده است تا همه افراد بتوانند از تصاویر باکیفیت با قیمتی مناسب استفاده کنند.

حساب کاربری من تا چه زمانی فعال خواهد بود؟

حساب کاربری شما تا زمانی که اشتراک شما فعال باشد، فعال خواهد بود.

چگونه می توانم صورت حساب خرید را چاپ کنم؟

شما می‌توانید تا 24 ساعت پس از پرداخت مبلغ اشتراک، درخواست صدور فاکتور داشته باشید.

آیا شما فروش تصاویر به صورت تکی هم دارید؟

بله، شما می‌توانید تصاویر را به صورت تکی نیز خریداری کنید.

چگونه می توان با پشتیبانی مشتریان تماس گرفت؟

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید:

 سیستم تیکت: در منوی کاربری روی گزینه "درخواست پشتیبانی" کلیک کنید.
 تماس تلفنی: با شماره 28428845 تماس بگیرید.
 ایمیل: به آدرس info@parsstock.ir ایمیل بزنید.
 شبکه های اجتماعی: در شبکه های اجتماعی پارس استاک ما را دنبال کنید.

پارس استاک چگونه کار می کند؟

پارس استاک تصاویر با کیفیت بالا و دارای مجوز را به صورت آنلاین ارائه می‌دهد. شما می‌توانید یکی از اشتراک‌های ما را انتخاب کنید و تصاویر خود را به سرعت دانلود کنید.

استاک فتو یا عکس استاک چیست؟

استاک فتو به تصاویری گفته می‌شود که با کیفیت بالا و دارای مجوز هستند و می‌توان از آنها در کارهای مختلف مانند طراحی، چاپ و تبلیغات استفاده کرد.

آیا شما کاتالوگ چاپی منتشر می کنید؟

خیر، تمامی تصاویر به صورت روزانه و هفتگی بر روی وب سایت در دسترس عموم خواهند بود.

مرورگرهای سازگار با این وب سایت کدامند؟

پارس استاک با تمامی مرورگرهای رایج مانند فایرفاکس، گوگل کروم، اینترنت اکسپلورر، مایکروسافت اِج، سفری و اوپرا در سیستم عامل‌های ویندوز و مکینتاش سازگار است.

محدودیت های دریافت تصاویر چیست؟

بسته به نوع اشتراکی که خریداری می‌کنید، تعداد و زمان دریافت تصاویر مشخص شده است.

آیا من می توانم نام کاربری و رمز عبور خود را با دوستان و همکاران به اشتراک بگذاریم؟

شما می‌توانید نام کاربری و رمز عبور خود را با دیگران به اشتراک بگذارید، اما باید بدانید که مسئولیت هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری شما به عهده خودتان خواهد بود.

چگونه می توانم یک اشتراک خریداری کنم؟

برای خرید اشتراک، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به وب سایت پارس استاک وارد شوید (لاگین کنید) و یا ثبت نام کنید.
2. روی گزینه "لیست قیمتها" در منوی بالای سایت کلیک کنید.
3. نوع اشتراکی که می‌خواهید را انتخاب کنید.
4. پرداخت را انجام دهید تا اشتراک فعال شود.

چرا باید مالیات بر ارزش افزوده پرداخت کنم؟

پارس استاک یک شرکت رسمی است و طبق قانون ملزم به دریافت و پرداخت مالیات بر ارزش افزوده به سازمان‌های ذیصلاح است.

چگونه می توانم اشتراکی که خریداری کرده ام را تغییر یا عودت دهم؟

شما نمی‌توانید اشتراک خود را پس از خرید، تغییر دهید، زیرا هرگونه تغییر در تعداد تصاویر قابل دانلود و زمان اشتراک منجر به اختلال در سیستم حسابداری می شود. به همین منظور لطفا در هنگام خرید دقت فرمایید.

چگونه می توانم تصاویر را به استار باکس اضافه کنم؟

با کلیک بر روی دکمه ستاره در زیر هر تصویر می‌توانید آن را به استار باکس مورد نظر یا جدید خود اضافه کنید.

آیا من می توانم بیش از یک اشتراک فعال را به طور همان زمان داشته باشم؟

بله، شما می‌توانید چندین اشتراک فعال داشته باشید. لیست اشتراک ها و کلکسیون ها را نیز در صفحه کاربری تان می توانید مشاهده کنید.

ترتیب محبوب ترین ها چیست؟

ترتیب محبوب ترین ها بر اساس رتبه تصاویر آنها را مرتب می‌کند. تصاویری که در ابتدا می‌بینید، تصاویری هستند که کاربران آنها را بیشتر پسندیده اند و یا دانلود کرده اند.

روال بازپرداخت وجه شما چیست؟

اگر از کیفیت تصویر راضی نباشید، می‌توانید در عرض 72 ساعت برای بازپرداخت وجه درخواست کنید. که طبق روال و شرایط استفاده از وب سایت انجام خواهد شد.

آیا من می توانم یک تصویر را بیش از یک بار دانلود کنم؟

بله، تا زمانی که شما اشتراک فعال داشته باشید، می‌توانید یک تصویر را به تعداد نامحدود دانلود کنید.

آیا امکان تمدید خودکار وجود دارد؟

خیر، امکان تمدید خودکار وجود ندارد.

من وقت دانلود تصاویرم را نداشته ام و اشتراکم بسته شده آیا می توانید کمکی کنید؟

شما می‌توانید با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید و درخواست تمدید دو روزه اشتراک خود را بدهید.

اگر من نام کاربری یا رمز عبور را فراموش کردم باید چه کنم؟

در بخش ورود روی گزینه "کلمه رمز را فراموش کرده اید" کلیک کنید و مراحل بازیابی کلمه عبور را پی بگیرید.

چگونه می توانم اطلاعات کارت بانکی خود را از شما محافظت کنم؟

اطلاعات کارت بانکی شما در وب سایت پارس استاک ذخیره نمی‌شود. شما اطلاعات و رمز پویای خود را در صفحه پرداخت وب سایت بانک وارد می‌کنید که کاملا امن است.

آیا علامت پارس استاک بر روی تصویری که دانلود خواهم کرد، درج شده است؟

خیر، علامت پارس استاک بر روی تصاویر درج نشده است.

مجوز استفاده از تصاویر پارس استاک اوریجینال دقیقا چگونه است؟

شما می‌توانید از تصاویر پارس استاک در موارد مختلف مانند:

 طراحی وب سایت
 طراحی گرافیک
 چاپ و تبلیغات
 بازاریابی
 آموزش
 و ...

استفاده کنید.

آیا من می توانم با استفاده از تصاویری که خریداری کرده ام جهت استخدام نیروی کاراستفاده کنم؟

بله، می‌توانید از تصاویر برای استخدام نیروی کار نیز استفاده کنید.

از تصاویر پارس استاک در کجا می توان استفاده کرد؟

شما می‌توانید از تصاویر پارس استاک در موارد مختلفی که در بالا ذکر شد، استفاده کنید.

اگر وب سایت پیغام خطا نشان داد به چه معنی است؟

به این معنی است که صفحه مورد نظر شما وجود ندارد.

آیا من می توانم یک گالری آنلاین از تصاویر دلخواه خود ایجاد کنم؟

بله، می‌توانید با استفاده از استار باکس‌ها یک گالری آنلاین از تصاویر دلخواه خود ایجاد کنید.

بدون حق امتیاز یعنی چه؟

یعنی شما می‌توانید بدون محدودیت از تصاویری که از پارس استاک خریداری می‌کنید استفاده نمایید. اما نمی توانید آنها را به نام خود در مراجع قانونی ثبت کنید و یا اقدام به فروش آنها نمایید.

عکس ها در چه اندازه هایی ارائه شده اند؟

عکس‌ها در اندازه‌های مختلف ارائه شده‌اند و شما می‌توانید آنها را در صورت نیاز ویرایش و کوچک‌تر کنید.

شرایط استفاده از خدمات وب سایت پارس استاک چیست؟

برای مطالعه شرایط استفاده از خدمات وب سایت پارس استاک، روی لینک "شرایط استفاده" در زیر تمامی صفحات کلیک کنید.

آیا من می توانم تصاویری که دانلود می کنم را بفروشم؟

خیر، شما نمی‌توانید تصاویری که از پارس استاک دانلود می‌کنید را بفروشید.

آیا من می توانم تصویر آثار هنری خود را در وب سایت پارس استاک بفروشم؟

بله، می‌توانید برای این کار در وب سایت submit.parsstock.ir عضو شوید.

چگونه می‌توانم از فروش تصویر آثار هنریم درآمد کسب کنم و چه مقدار؟

هنرمندان 50 درصد از مبلغ دریافتی بابت دانلود هر تصویر را دریافت می‌کنند.

مراحل مختلف ثبت نام و درج آثار هنری و تایید آنها توسط تیم بررسی چقدر به طول می انجامد؟

تایید هویت شما یک یا دو روز کاری و تایید آثار هنری بین 1 تا 7 روز طول می‌کشد.

آیا می‌توانم هر زمانی که مایل بودم با پارس استاک قطع همکاری نمایم و آثارم از روی سایت حذف گردد؟

بله، می‌توانید با پارس استاک قطع همکاری کنید، اما قبل از آن باید خسارت وارده به پارس استاک را جبران کنید.